Naturbelassenes Produkt

 

 

Silizium SiO2 -

Baustein des Lebens

AGB/ Impressum

 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Arnika International GmbH für den Bereich

Versandhandel
 
Die Angaben und Abbildungen auf der Website www.arnika-inter.com werden allein zu informativen Zwecken zur Verfügung gestellt. Sie ersetzen keinesfalls die Untersuchung oder Behandlung durch einen Arzt.
 
Stand: 01.02.2011
 
§ 1 Allgemeines
Für alle Geschäftsvorfälle mit Arnika International GmbH gelten als Lieferungs- und
Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachgenannten Konditionen, mündliche Nebenabreden und
abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden werden von uns schriftlich bestätigt.
Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur deutsches Recht, unter Ausschluss des
internationalen Rechts, Anwendung.
Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch, telefonische Bestellungen können auch in Englisch und Russisch aufgegeben werden. Alle auf unseren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d. h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden.
Durch die Bestellung des Kunden wird ein Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der
Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die
Annahme erfolgt innerhalb der Lieferfristen, spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der
Bestellung. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Kunde hierüber informiert.
Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Es gelten die Preise zu denen der Kunde sein Angebot abgibt.
 
§ 2 Wie erfolgt eine Bestellung
Bestellungen können schriftlich per Brief, Fax oder E-mail, telefonisch oder per Internet erfolgen.
Bei Bestellungen per Internet sucht der Kunde den zu bestellenden Artikel auf der aufgerufenen
Webseite aus. Dies kann über die Produkte auf der oberen Leiste der Website geschehen. Die gewünschten Artikel werden durch das Anklicken des Symbols mit dem „Bestellen“ in die Bestellliste aufgenommen. Die Bestellmenge kann durch eingegeben der gewünschten Anzahl verändert werden. Die Mindestbestellmenge sind 2 Produkteinheiten. Bei Literatur ist die Mindestbestellmenge 1 Buch. Der Warenkorb befindet sich an der oberen Bildschirmleiste. Durch klicken auf das Symbol „Warenkorb“ wird die Anzahl der ausgewählten Produkte angezeigt. Im Warenkorb kann die Auswahl der Produkte sowie Zahlungs- und Transportbedingungen ausgewählt und bearbeitet werden oder zum Abschluss der Bestellung das Symbol „Bestellen“ angeklickt werden.
Im darauf folgenden Formular wird die Kontaktinformation des Käufers bzw. seine Adresse eingetragen. Es erfolgt die Belehrung über das Widerrufsrecht und den Datenschutz. Nach Kenntnisnahme und Bestätigung der AGB kann die Bestellung durch Bestätigung des Symbols „Bestellen“ abgeschlossen werden.
Durch Absenden der Bestellung wird ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben.
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr
abgerufen werden. Der Kunde sollte diese Vertragserklärung speichern oder ausdrucken und somit aufbewahren.
Bei Änderungswünschen und bei Fragen zur Rücksendung steht unser Kundenservice Tel 07762/709502 oder office@arnika-inter.com zur Verfügung.
 
§ 3 Lieferbedingungen / Inland:
(1) Versandkosten
Die Lieferung im Inland erfolgt ab einem Bestellwert von 100,- Euro versandkostenfrei, sofern nicht per
Express bestellt wird. Unterhalb dieser Summe ist eine Versandkostenpauschale für Porto und
Verpackung in Höhe von 5,40 Euro (bei Vorkasse) oder 6,50 Euro (Versand per Nachnahme) fällig, sofern mit dem Kunden nichts Abweichendes vereinbart wurde.
(2) Lieferzeiten
Bei einem Kauf auf Rechnung wird der Artikel innerhalb von 1-2 Tage nach Eingang der Bestellung auf die mitgeteilte Adresse geliefert. Bei der Auswahl des Versandes per Nachnahme erfolgt der Warenversand innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang der Bestellung. Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei.
Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und
wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst
nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden
wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des
Kunden werden unverzüglich erstattet.
Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.
 
§ 4 Lieferbedingungen / Ausland
(1) Allgemeines
Bei einer Auslandslieferung werden die Versandkosten nach Anfrage extra berechnet. Bei Lieferungen ins Ausland hat der Kunde ggf. anfallende Steuern oder Zölle zu tragen.
Die Versandkosten und Lieferzeiten ins Ausland werden nach Anfrage ermittelt.
 
§ 5 Zahlungsbedingungen / Inland:
Der Kaufpreis ist nach dem Erhalt der Lieferung sofort fällig. Der Vertragabschluss passiert mit der Übergabe der Ware an den Transporteur. Ein Skontoabzug ist nicht zulässig, es sei denn, dass dieser mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart worden ist. Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Als Zahlungsarten stehen Zahlung per Nachnahme sowie Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Beim Kauf auf Rechnung wird nach dem Erhalt der Ware der Rechnungsbetrag sofort fällig. Sollte der Kunde in Zahlungsverzug kommen, werden wir die Forderungen an Inkassobüro Creditreform Freiburg weitergeben.
Für innerdeutsche Überweisungen ist folgende Bankverbindung: Arnika International GmbH
SPK Hochrhein· BLZ: 68452290 · Kontonr.: 0077038271 unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck zu nutzen.
Wir tragen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur
an den Kunden, sofern es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt.
 
§ 6 Zahlungsbedingungen / Ausland
Der Kaufpreis ist im Voraus zu leisten. Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Vorkasse zur Verfügung. Bei der Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Der in der Rechnung ausgewiesene Preis ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug von Skonto zur Zahlung fällig. Für Überweisungen ist folgende Bankverbindung
Arnika International GmbH
SPK Hochrein (Sitz Waldshut/Tiengen)
Bankleitzahl: 68452290
Kontonummer: 0077038271
Internationale Kontonummer
BIC (Swift-Code): SKHRDE6W
IBAN: DE80 6845 2290 0077 038271
unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck zu nutzen.
 
§ 7 Widerruf / Rücksendekosten
Das Widerrufsrecht steht nur dem Kunden nach § 312 d BGB als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB zu,
wenn die Vertragserklärung nicht auf die Lieferung von Waren gerichtet ist, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde können nicht zurück
 
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch
Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV
sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Arnika International GmbH
Postanschrift
Industriestr. 14, 79664 Wehr, Deutschland Fax.: 07762/8068967, E-mail: office@arnika-inter.com
 
 
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die Rücksendung der bestellten Ware muss Original verpackt und im ordentlichen Zustand erfolgen. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
 
 
Es wird vereinbart, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs
noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht worden ist.
Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
 
§ 8 Gewährleistung, Schadenersatz

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, kennzeichnen die Angaben in Katalogen, Broschüren, auf der Webseite unter www.arnika-inter.com und unseren sonstigen Veröffentlichungen abschließend die Beschaffenheit der verkauften Waren und deren Verwendungsmöglichkeit.
Unsere Angaben stellen keine Haltbarkeits- oder Beschaffenheitsgarantie dar. Garantiezusagen bedürfen stets unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Für einen bestimmten Verwendungserfolgt haften wir nicht.
Soweit ein von uns zu vertretender Sach- oder Rechtsmangel vorliegt, dessen Ursache bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs gegeben war, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Ansprüche auf Schadensersatz oder auf Aufwendungsersatz geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen oder der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen, sowie in den Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und soweit wir Garantien übernommen haben.
Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht verjähren Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten und ist unsere Schadensersatzpflicht der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit nicht für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus übernommenen Garantien gehaftet wird.
Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz als in § 8 Abs. 3 und 4 vorgesehen, ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Insoweit haften wir insbesondere nicht für Schäden, die nicht an der bestellten Ware selbst entstanden sind, wie z.B. entgangener Gewinn und sonstige Vermögensschäden des Kunden. Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Die Aufwendungsersatzansprüche des Bestellers sind beschränkt auf den Betrag des Interesses, welches dieser an der Erfüllung des Vertrages hat.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
 
§ 9 Datenschutz:
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung
notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und
Teledienstdatenschutzgesetzes gespeichert, erhoben und verarbeitet werden.
Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und genutzt und ggf.
an andere Dienstleister z. B. Hermes Kurierservice weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses rufen wir ggf. Adress- und Bonitätsinformationen, auch Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen, ab und leiten ggf. die für diesen Zweck erforderlichen Daten an Dienstleister, wie Creditreform Freiburg Zimmermann KG, Jacob-Bruckhardt-Str. 15-17, 79098 Freiburg weiter.
Diese Dienstleister stellen die in ihren Datenbanken zur Person des Kunden gespeicherten Daten zur
Verfügung, sofern wir ein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.
Negativdaten, die uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung aufgrund einer Zahlungsunfähigkeit oder
Zahlungsunwilligkeit des Kunden im Rahmen gerichtlicher Verfahren bekannt werden, übermitteln wir
ggf. mit Namen und Adresse an die vorbezeichneten Dienstleister. Diese Daten können Dritten zur
Bonitätsprüfung bereitgestellt werden, wenn ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Daten
vorliegt.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (Adressverkauf). Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der
Werbung, Marktforschung und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.
Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres Services erheben und
speichern wir weitere Daten vom Kunden, diese Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis. Informationen
zur Medikation und zum Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten
dienen lediglich der sorgfältigen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Auf Wunsch löschen wir selbstverständlich diese Informationen aus unserem System.
Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten uns
sodann zur unverzüglichen Löschung, Sperrung oder Berichtigung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
bestehen. Auf Verlangen, erteilen wir dem Kunden gern unentgeltlich Auskunft über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten.
Ihr Widerruf können Sie schriftlich oder telefonisch unter: 07762/709502 mitteilen.
Es entstehen keine anderen, als die Kosten für die Übermittlung des Widerrufs.
 
§ 10 Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der
anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.
 
§ 11 Gerichtsstand:
Für Kunden, die Ihren ständigen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, ist der
ausschließliche Gerichtsstand und Erfüllungsort an unserem Geschäftssitz, gleiches gilt für Kaufleute.
Im Verkehr mit Kunden innerhalb der europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des
Kunden anwendbar sein, sofern es sich um Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche
Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann, so ist Freiburg Gerichtsstand; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden an dem Gericht seines Wohnsitzes zu verklagen.
 
§ 12 Anbieterinformationen
Haus- und Postanschrift:
Arnika International GmbH
Industriestrasse 14
79664 Wehr
Germany
tel. 0049 (0)7762 70 95 02
fax. 0049(0)7762 80 68 967
e-mail: office@arnika-inter.com
web:  www.arnika-inter.com
Geschäftsführer: Frau Natalya Semyonov, Herr Matthias Ebi
Handelsregistergericht und Nummer: Amtsgericht Freiburg/Brsg HRB 703750
Umsatzsteuer – ID - Nr.: DE265600287